TÉRMINOS Y CONDICIONES

OBJETO

El presente documento constituye un contrato de adhesión para el uso de cualesquiera de las páginas de
Internet https://panble.com/ (en adelante “Sitio Web” y/o “Página Web”) que celebran: por una parte,
PANBLE S.A. DE C.V. (En adelante “Panblé” y/o “la Empresa”), en su calidad de responsable y por la otra, el
Usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al ingresar y utilizar estos portales de Internet, identificado con los nombres de dominio https://panble.com/ 
propiedad de PANBLE S.A. DE C.V., el Usuario está aceptando los Términos y Condiciones de Uso contenidos
en este contrato y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en
términos de lo dispuesto por el artículo 1803 y demás relativos del Código Civil Federal.
Para los efectos del presente contrato, las partes acuerdan que por “Usuario” se entenderá a cualquier
persona de cualquier naturaleza que ingrese a los sitios web https://panble.com/ y/o a cualquiera de las
subpáginas que desplieguen su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use
cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dichas páginas.
En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los Términos y Condiciones de este contrato, el Usuario
deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el Sitio Web y/o cualquier otro servicio que ofrezca Panblé.
En caso de que el Usuario acceda, utilice y observe el Sitio, se considerará como una absoluta y expresa
aceptación de los Términos y Condiciones de Uso aquí estipulados, los demás documentos incorporados a los
mismos por referencia, así como a las leyes y reglamento aplicables de conformidad a la legislación vigente
para el uso del Sitio Web.
Panblé no guardará una copia individualizada del presente convenio celebrado entre el Usuario y la Empresa,
por lo que se le recomienda al Usuario que guarde una copia de los presentes Términos y Condiciones de Uso
para su propio expediente.
En caso de que el Usuario viole lo expresado en estos Términos y Condiciones de Uso, Panblé podrá cancelar
su uso, así como excluir al Usuario de futuras operaciones, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente
para sus intereses.

USO DE LOS SITIOS https://panble.com/XXXX  

El Usuario y Panblé están de acuerdo en que:

Para poder utilizar la Página Web el Usuario debe de tener por lo menos 18 años de edad o estar accediendo bajo la supervisión de un padre o tutor legal. Panblé concede una licencia no transferible y revocable para utilizar el Sitio Web, en virtud de los Términos y Condiciones de Uso descritos, con el propósito de la compra de artículos personales vendidos en la misma Página. 

El Usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información y/o imagen contenida o publicada en los sitios web propiedad de Panblé exclusivamente para uso personal, por lo que queda expresa y terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor. La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, imagen, documento o gráfico que aparezca en los sitios web propiedad de Panblé, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al Usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de Panblé. Cualquier infracción de estos Términos y Condiciones de Uso dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.

Ciertos servicios y las características relacionadas que pueden estar disponibles en los sitios web propiedad de Panblé, pueden requerir el registro o suscripción. El Usuario reconoce que, al proporcionar la información de carácter personal, otorga a Panblé la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. Si el Usuario decide registrarse o suscribirse a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, el mismo se compromete a proporcionar información precisa y actualizada acerca de si mismo, y a actualizar
rápidamente esa información si hay algún cambio.

Cada Usuario del sitio es el único responsable de mantener las contraseñas y otros identificadores de cuentas seguras. El titular de la cuenta es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Por otra parte, el Usuario debe notificar a la Empresa de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta. De ninguna manera, Panblé será responsable, directo o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la falta de cumplimiento con esta sección por parte del Usuario.

Durante el proceso de registro, el Usuario acepta recibir correos electrónicos promocionales de Panblé. No obstante, posteriormente, puede optar por no recibir tales correos promocionales haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional.

Panblé se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este contrato. Panblé no presume que el contenido de su Página pueda ser legalmente visto fuera de los Estados Unidos de America y Estados Unidos Mexicanos. El acceso al contenido puede no ser legal para ciertas personas o en ciertos países. Si el Usuario tiene acceso al contenido desde fuera de los Estados Unidos de America y Estados Unidos Mexicanos, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable por el cumplimiento de las leyes dentro de la jurisdicción en la que se encuentra el Usuario.

Se prohíbe a los Usuarios el violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web y de los Sitios Web afiliados de Panblé; quedan prohibidas al Usuario: (a) acceder a datos a los cuales el Usuario no se encuentra autorizado para utilizar o iniciar sesión en un servidor o en una cuenta para la que el Usuario no tiene acceso autorizado; (b) intentar examinar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema de informática o de una red o quebrantar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; (c) intentar interferir con el uso de cualquier otro Usuario, servicio de hospedaje o red, incluyendo, sin limitación, el transmitir un virus al Sitio Web o a los sitios web afiliados de Panblé; causar una saturación de dichos sitios mediante "inundación" (flooding), "envío de correo no deseado" (spamming), "bombardeo de correo" (mailbombing) o "generación de fallas" (crashing); (d) el envío de correos electrónicos no solicitados, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o; (e) falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en grupo de noticias.

El Usuario reconoce que las violaciones del sistema de informática o de la seguridad de la red pueden generar responsabilidades civiles o penales. Panblé investigará situaciones que puedan involucrar dichas violaciones y se reserva el derecho de denunciar tales acciones a las autoridades; la Empresa cooperará con la autoridad competente en la investigación de dichas violaciones en los términos establecidos en la legislación aplicable. 

Para el debido ingreso al Sitio, los Usuarios deberán contar con equipos e instalaciones necesarias para su conexión a Internet (computadora, teléfono, Smartphone, modem, programas, etc.), siendo el uso de estos equipos total responsabilidad de los mismos. Panblé está exento de cualquier responsabilidad que ocurra por interrupciones o suspensiones del servicio de acceso a Internet ocasionadas por la falla en el sistema de telecomunicaciones, en el suministro de energía eléctrica, casos fortuitos o de fuerza mayor o una acción de terceros que puedan inhabilitar los equipos que suministran el acceso a la red. Por lo anterior, Panblé no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. 

La Empresa tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audios contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago de daños o perjuicios, en virtud de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Panblé no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a la Empresa; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Panblé no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sitio.

PROPIEDAD INTELECTUAL Y INDUSTRIAL, Y DERECHOS DE AUTOR

Panblé reconoce ser la única propietaria de los derechos de propiedad intelectual, ya sean registrados o no
registrados, en el Sitio Web propiedad de Panblé, incluyendo, pero no limitado a: proyectos, software, código
fuente, gráficos, fotografías, videos, imágenes, músicas, sonido, textos, logos, marcas, nombres de dominio,
nombres comerciales y datos incluidos. La totalidad del contenido de nuestra página también está protegido
por derechos de autor como un trabajo colectivo bajo las leyes de derechos de autor en México, USA y las
convenciones internacionales. Todos los derechos reservados.
A los Usuarios se les advierte que tales derechos están protegidos por la legislación vigente mexicana e
internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial y a los derechos de autor.
Está prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, licencia, envío,
divulgación, comunicación pública y/o cualquier otra acción que genera una infracción de la legislación
mexicana o internacional vigente en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los
contenidos del Sitio sin previa autorización expresa y por escrito de Panblé. En caso de que el Usuario
transmita a Panblé cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material
que requiera ser licenciado a través de los Sitios Web, el Usuario otorga en este acto a Panblé una licencia
perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de
sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos
públicamente.
Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el Usuario envíe
o transmita a Panblé, incluyendo, sin limitación alguna, preguntas, críticas, comentarios y sugerencias para

renovar o mejorar el Sitio Web, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página
señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el
futuro. Además, cuando el Usuario remite comentarios o críticas a la web, también concede a Panblé el
derecho a utilizar el nombre que el Usuario envíe, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro
contenido.
Por lo anterior, el Usuario renuncia expresamente en este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o
reclamación en contra de Panblé, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de
cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones,
software, ideas y demás material que el propio Usuario envíe a los Sitios Web propiedad de Panblé.
En caso de considerar que cualquier contenido publicado en el Sitio Web es violatorio de derechos de
propiedad intelectual o industrial, el Usuario podrá realizar una notificación contactando el centro de Atención
al Cliente de Panblé. El Usuario tendrá que indicar: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número
de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del
titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido(s)
protegido(s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la
localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la
introducción del (los) contenido(s) indicado(s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos
de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del
reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del(los)
contenido(s) constituye una violación de dichos derechos.
Los sitios web contienen vínculos a sitios web de terceros. Estos vínculos se proporcionan tan sólo como una
ventaja de los sitios web para el Usuario y no implican que Panblé ha aprobado el contenido de dichos sitios
web de terceros. Panblé no es responsable por el contenido de sitios web vinculados de terceros y no hace
ninguna declaración con respecto al contenido o la veracidad del material en los sitios de dichos terceros. Si el
Usuario decide tener acceso a los sitios web de terceros por medio de estos vínculos, lo hace bajo su propia
responsabilidad y riesgo.

El Usuario reconoce y acepta que algunas partes del Sitio Web pueden contener información, imágenes,
anuncios y demás material publicitario o promocional de terceros patrocinadores y anunciantes (en lo
subsecuente “Material Publicitario”). Los publicistas y patrocinadores son responsables de asegurar que el
Material Publicitario sometido para su inclusión en el Sitio Web cumpla las leyes y los códigos reguladores
pertinentes. Panblé no es responsable de ningún error o inexactitud en los materiales de publicidad.
Asimismo, el Usuario reconoce y acepta en este acto que dicho Material Publicitario se encuentra protegido
por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

La información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los
nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio de Panblé, son
expuestos a modo exclusivamente orientativo. Panblé no es responsable de ningún error o inexactitud en la
información sobre producto.

CREDITOS Y PROMOCIONES

Panblé informará a los Usuarios suscritos al newsletter, por e-mail, todas las promociones y oportunidades
futuras, con las respectivas fechas y condiciones.
Las promociones tendrán términos y condiciones específicos, y los Usuarios interesados en participar serán
responsables por leer y entender estos términos y condiciones.
Los cupones de Panblé no son acumulables con otros cupones de la misma tienda.
Los créditos generados por las acciones promocionales de Panblé (cupones, puntos, tarjetas de regalo, etc.)
podrán ser intercambiados exclusivamente por productos físicos comercializados en las Páginas Web
propiedad de Panblé. Los créditos no podrán ser intercambiados por otros créditos.

PLANES DE SUSCRIPCION MENSUAL

• Características

El cliente recibirá en su hogar una caja de productos Panblé. Se cuentan con diferentes planes de suscripción,
cuyas características y beneficios se especifican dentro de la página de internet.
Los clientes de los planes de suscripción mensual Panblé tendrán ciertos beneficios, los cuales podrán cambiar
sin previo aviso y serán notificados en la página de internet o por correo electrónico.
Los productos del club llegarán al domicilio del suscriptor dentro del plazo establecido en el momento de la
compra.

• Costo y pagos

El costo de la membresía se paga de forma mensual y automáticamente en los meses posteriores al primer
pago, ya sea con tarjeta Visa/Mastercard del cliente o bien a través de otros medios de pagos habilitados en el
Sitio Web de Panblé. El pago de la membresía incluye él envió del paquete mensual e impuestos. En caso de
que se tenga que realizar un segundo envió por razones ajenas a Panblé, se generara un segundo costo de
envió al cliente por esta razón.
Los cambios de método de pago solo se pueden realizar hasta dos días antes de la fecha de procesamiento del
pedido. De lo contrario, las modificaciones solo se pueden aplicar a partir del siguiente procesamiento.

• Cancelaciones y devoluciones

Los planes de suscripción Panblé se podrán cancelar, para poder realizarlo, debe ingresar a su perfil en la
sección de cancelación 2 días hábiles antes a la fecha de procesamiento de facturación. Si su pago ya ha sido
procesado, no podrá cancelar el club de ese mes.
En caso de que alguno de los productos llegue dañado al domicilio del cliente, y que dicho daño impida el
consumo del producto, el usuario podrá solicitar a Panblé el envío de los producto(s) afectadas. Dicha solicitud
podrá hacerse dentro de los 3 días naturales posteriores a la recepción de productos por parte del cliente (con
base en la información del proveedor de servicios logístico), con el departamento de Atención a Clientes al
correo contacto@panble.com o a través de los  números telefónicos publicados en el sitio web, en un horario
de Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00hrs. Los tiempos de respuesta son de hasta 48 horas. El cliente deberá
describir el daño en el producto, enviar fotografías (foto de la etiqueta, contraetiqueta y foto del daño) y otra
documentación necesaria para justificar el daño. (ver política de devolución) política de devolución)

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO EN RELACIÓN CON LAS TRANSACCIONES

El Usuario asume la responsabilidad de todos los costos, tasas, impuestos y demandas que podrás solicitar tu factura de compra en el momento de la suscripción. Es necesario completar los campos RFC y Nombre corporativo; durante el proceso de compra o registro como usuario. Para emitir, simplemente acceda a https://panble.com/ identificarse como usuario entrar al portal de MI CUENTA / FACTURAS. 

O puedes enviar tu constancia fiscal al correo contabilidad@panble.com con el numero de pedido antes del cierre de mes para envío de tu factura.
 
Los datos de acceso comunicados al Usuario para su perfil han sido concebidos exclusivamente para uso personal, y deberán tratarse con confidencialidad. El Usuario deberá modificar sus contraseñas con regularidad. Todas las transacciones realizadas mediante la cuenta de perfil serán imputadas al titular de la cuenta de perfil pertinente, y tendrán carácter vinculante. El Usuario se responsabiliza sin limitaciones de los daños directos e indirectos, así como los daños consecuentes, que pudiera ocasionar por negligencia grave o intención ilegal.

RESPONSABILIDAD

El Usuario en este acto se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a Panblé y a sus subsidiarias,
controladora, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes frente a cualesquier acciones, procedimientos, responsabilidades, demandas, reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, perjuicios, costos, daños, gastos y costas, así como los gastos, costos y honorarios de abogados y asesores externos que se deriven o se encuentren relacionados con la violación por parte del Usuario de: (i) los presentes Términos y Condiciones, y/o (ii) cualesquiera leyes, normas, decretos o regulaciones vigentes. Panblé se reserva el derecho de asumir la defensa y el control de cualquier asunto o reclamo que implique o pudiera implicar el pago de una indemnización asociada con algún incumplimiento del Usuario. El Usuario se compromete a cooperar con Panblé en el desarrollo de las defensas pertinentes.

MODIFICACIONES A LOS SITIOS WEB PROPIEDAD DE PANBLÉ 

Panblé podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dichos sitios, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.

VIGENCIA, TERMINACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

La Empresa, así como el Usuario, reconocen que los Términos y Condiciones son de vigencia ilimitada, y entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio.

Panblé se reserva el derecho de efectuar alteraciones al presente documento sin necesidad de previo aviso. Por lo anterior Panblé recomienda al Usuario que vuelva a leer con regularidad este documento, de forma que se mantenga siempre informado sobre eventuales modificaciones. Las alteraciones al contrato se volverán efectivas inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Una vez realizadas las modificaciones, se presumirá que el Usuario que continúe usando el Sitio tendrá pleno conocimiento, habrá leído y consentido los Términos y Condiciones reformados. En caso de que el Usuario no acepte los términos y condiciones modificados deberá dejar de utilizar el Sitio Web.

Panblé podrá en cualquier momento suspender el acceso al Sitio Web y/o terminar los presentes Términos y Condiciones. La terminación de los presentes Términos y Condiciones no implicará en ningún caso para Panblé que debe de indemnizar al Usuario.

Estos Términos y Condiciones de Uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre
las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o
provisión del presente contrato, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será
eliminada o modificada a elección de Panblé, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el
resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

Ocasionalmente, Panblé podrá revisar, actualizar y/o agregar a los Términos y Condiciones de Uso del
presente contrato provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen
en o a través de los sitios web propiedad de Panblé, los cuales serán publicados en las áreas específicas o
nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que dichos términos
adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones de Uso se interpretarán y regirán por la legislación vigente en Guadalajara, Jalisco, México, renunciando a la aplicación de la Convención sobre la Compraventa Internacional de Mercaderías.

CESIÓN DE DERECHOS

Los derechos concedidos al Usuario deben considerarse como derechos personales y el Usuario no podrá ceder o transmitirlos, ni autorizar a cualquier tercero para usarlos de cualquier manera. Panblé podrá ceder total o parcialmente sus derechos y/o obligaciones a su cargo a cualquier tercero, subsidiaria o controladora de Panblé  sin autorización previa del Usuario. En virtud de dicha cesión, Panblé quedará liberada de cualquier obligación a favor del Usuario, establecida en el presente contrato.

NO RENUNCIA DE DERECHOS

La inactividad por parte de Panblé, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción
derivados del presente contrato, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos
o acciones.

El Usuario está de acuerdo en indemnizar a Panblé, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por
cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas
de cualquier incumplimiento por parte del Usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna
de las derivadas de:

Cualquier aspecto relativo al uso de los sitios web propiedad de Panblé.

La información contenida o disponible en o a través de dicho Sitio o de injurias, difamación o cualquier otra
conducta violatoria del presente contrato por parte del Usuario en el uso de la Página Web señalada.

La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad
intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dichos sitios web.

OTROS

Si cualquier disposición establecida en los presentes Términos y Condiciones es ilegal, nula o de imposible
ejecución en alguna jurisdicción, no afectará: (i) la legalidad, validez o ejercicio en dicha jurisdicción de
cualquier otra disposición del presente convenio; o (ii) la legalidad, validez o ejercicio en cualquier otra
jurisdicción de dicha o cualquier otra disposición del presente convenio.

Panblé podrá no ejercer alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no
implicará en ningún caso la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso por parte de Panblé, o
prescripción de la acción que corresponda a cada caso.

Los encabezados de las cláusulas son incorporados al mismo sólo por conveniencia y para su mejor manejo, por lo que de ninguna manera se considerarán para efectos de su interpretación, ni afectarán las obligaciones en él contenidas.

Los presentes Términos y Condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad, así como cualesquiera modificaciones y/o aviso legales que se publiquen o comuniquen, de tiempo en tiempo, por Panblé a través de sus sitios Web, constituyen la totalidad del acuerdo entre el Usuario y Panblé en relación con los Servicios ofrecidos por Panblé a través de sus sitios web.